在商场购买的玉有缺陷，能否要求更换？

您可以要求商家更换有缺陷的玉。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，您有权要求退货或更换。《消费者权益保护法》明确规定，商品不符合质量要求，消费者可要求退货或更换，商家不得拒绝。若不及时处理，可能影响您的合法权益，如造成经济损失或健康损害。
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玉有缺陷可要求换。具体操作：1.收集购买凭证及商品问题证据；2.与商家沟通，提出换货要求，依据《消费者权益保护法》；3.商家拒绝时，考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。确保您的权益不受损害。
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对此类问题，常见处理方式有：与商家协商换货、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。首先尝试与商家友好协商；若协商无果，可向消费者协会投诉；仍无法解决，可考虑提起民事诉讼，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择处理方式时，需考虑效率与效果，优先尝试协商，再考虑投诉或诉讼。